Zirco Tokyo よくあるご質問 (FAQ)

各種ご対応について

出演順・タイムテーブルは分かりますか?
恐縮ではございますが、タイムテーブル/出演順は会場側からは非公開とさせて頂いております。(公開可能なものは随時当HP・SNS等で告知いたします。)
ご理解の程よろしくお願いいたします。
落とし物・忘れ物をしてしまいました。
もし発見されたものを当店で保管させて頂く場合、保管期限は公演日より3日間となります。
お心当たりのある方はこちらまでお早目にご連絡くださいませ。

それ以降ご連絡なき場合は処分致しますので予めご了承願います。
また原則として公演終了時に判明しているものに関しましては、主催者様にご確認いたしますのでそちらでお持ちの場合もございます。
お帰りの際には十分にお手荷物をご確認くださいませ。
車椅子で入場できますか?
当会場は地下2階となり、店内もバリアフリー対応ではなくご不便をおかけする場合もございますが、スタッフが動ける時間帯は可能な限りご対応させて頂きます。
もしご入場時のお手伝いが必要な場合、通常整列中は階段が混み合い降りることができなくなりますので、事前に主催者様とどのタイミングでご入場頂くかをご相談の上、当会場までご連絡くださいませ。
公演途中でも入場できますか?
チケットをお持ちか当日券販売を行っている公演は、基本的には公演終了までにお越し頂ければご入場頂けます。
(公演側で規制されておられる場合などはそちらのアナウンスをご確認ください。)
再入場はできますか?
原則として再入場は禁止とさせて頂いております。
公演によっては可能(再入場時に1Drink代などが必要)な場合もございます。
飲み物・食べ物の持ち込みはできますか?
お客様の飲食物のお持ち込みは固くお断りさせて頂いております。
入場時及び場内で発見次第、没収となってしまいますので予めご了承願います。
ドリンクチケット代はいくらですか?
1ドリンクチケット600円(税込)となります。
チケット代とは別途で頂く形となります。(チケット代込みの場合を除く)
スタンド花・バルーンは贈れますか?
下記設定をご確認ください。
サイズ:高さ2m以内、幅100cm・奥行き50cm以内
エントランス前に1台設置可能

受け取り可能時刻:14:00~開場時間の1時間前
引き上げ:23:00~翌日朝9:00までの間
  • 複数ある場合、設置場所は主催者様にご相談の上その他の場所になる可能性もございます。
  • 開場時間が14:00より前の場合は基本的に開場時間の1時間前であれば問題ございません。
尚、特に会場側で提携している業者様はございません。
ケーキ、生ものは預けられますか?
誠に恐縮ではございますが、お客様からのケーキや生もののお預かりはお断りしております。
ご必要な場合は、主催者様から当会場担当者までご連絡頂けますようお伝え願います。

館内設備について

場所はどこですか?
会場へのアクセスはこちらをご覧ください。
※当店には専用の駐車場・駐輪場はございませんので予めご了承願います。
コインロッカーはありますか?
会場内にコインロッカーが36個(1個300円:幅22cm x 高さ23cm x 奥行40cm)ございます。
100円玉のみのご利用となりますので予めご用意願います。300円は戻ってきません。
ご利用はご入場後から可能となります。
コインロッカーが全て埋まってしまった場合は、500円でのお荷物預かり(クローク)を行います。
こちら1口でのご案内となりますので、お時間がかかる場合もございますので予めご了承願います。

  • 当店管理ではございませんが、ビル1F部分にビルの一般の方用のコインロッカーが60個ほどございます。(サイズ・金額はそれぞれ異なります。)
  • もしコインロッカーに入らないお荷物をお持ちの方は、スタッフにお申し付け頂ければ500円でのお預かりを行います。(混雑時にはお待ちいただくこともございますので予めご了承願います。)
エレベーターはありますか?
誠に恐縮ではございますが、ビル他テナント様の都合上、エレベーターはご使用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、正面階段からのみのご入場とさせて頂いております。
喫煙はできますか?
当会場ではロビーにスモーキングエリアを設けておりますのでそちらをご利用頂けます。
また、スモーキングエリア以外は禁煙となります。
Wi-Fi環境はありますか?
ご用意しております。
アクセス方法に関しましては店内のご案内をご参照くださいませ。
尚、公演によってはWi-Fi環境をOFFにさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。
携帯はつながりますか?
au:店内全般に電波が入っております。
softbank:メインホール、ラウンジは比較的電波が入ります。ロビーやトイレ、喫煙所は若干弱くなります。
docomo:基地局設置の工期が未定(春ごろ予定)の為、申し訳ございませんが全般に電波が入りづらくなっております。
※上記含め、何かご不明な点などございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせフォーム もしくは TEL:03-6278-9190 までお問い合わせください。
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